Aviso de Privacidad
Última actualización: 19 de agosto de 2026
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este menú digital y los servicios asociados es Comida China El Mexicano. Al hacer uso de este sitio, usted acepta el tratamiento de su información conforme al presente aviso, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos que Recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico cuando realiza un pedido o nos contacta.
- Datos de pedidos: productos solicitados, tamaño (media o completa), modificadores, datos de entrega y método de pago.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Datos de cookies: información almacenada en su dispositivo mediante cookies y tecnologías similares.
No recabamos datos personales sensibles (como origen étnico, salud, creencias o datos biométricos) salvo que usted los proporcione voluntariamente.
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Procesar, preparar y entregar sus pedidos (en sitio, para llevar o a domicilio).
- Brindar atención al cliente y responder sus consultas, quejas o sugerencias.
- Contactarle por los medios que usted proporcionó para confirmar su pedido.
- Generar estadísticas de uso para mejorar la experiencia y el servicio.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales aplicables.
Si su número de WhatsApp fue capturado para confirmar un pedido, solo se utiliza para esa finalidad y no se incorpora a listas de difusión sin su consentimiento.
4. Base Legal
El tratamiento se fundamenta en: (i) la ejecución de la relación comercial derivada de sus pedidos; (ii) su consentimiento expreso cuando corresponda; (iii) el interés legítimo de Comida China El Mexicano para mejorar el servicio y prevenir fraude; y (iv) el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Menores de Edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recabamos de manera deliberada datos personales de menores de edad. Si un menor realiza un pedido, se entenderá que cuenta con la autorización de su padre, madre o tutor.
6. Cookies
Utilizamos cookies esenciales y de análisis para el funcionamiento del sitio, recordar su mesa o carrito, y entender cómo interactúan los usuarios. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar su experiencia de compra.
7. Derechos ARCO
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos y para qué se usan.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento para fines específicos.
- Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a los medios de contacto indicados en la sección 12, acompañada de su identificación oficial. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
8. Transferencias de Datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Los datos pueden ser compartidos con:
- Proveedores tecnológicos que operan la plataforma (hosting, pasarelas de pago, mensajería).
- Personal de Comida China El Mexicano y sus aliados operativos para la preparación y entrega de pedidos.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
En caso de transferencias, se celebran los acuerdos correspondientes y se limita el uso de sus datos a la finalidad del servicio.
9. Conservación de Datos
Sus datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas, para la operación del negocio o mientras exista una obligación legal o fiscal. Al término del plazo, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
10. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.
11. Cambios en este Aviso
Podemos actualizar este aviso en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre este aviso o desea ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de:
- Teléfono / WhatsApp: +529831864298
- En nuestro establecimiento o a través del menú digital.